CITINO IT · SEIT 2005

Fernwartung

Schnelle, direkte und kompetente Unterstützung per Fernzugriff – nach Ihrer Freigabe.

Wir helfen Ihnen direkt am Bildschirm.

Mit unserer Fernwartung bieten wir schnelle und direkte Unterstützung. Sie können während des Servicetelefonats live verfolgen, wie wir Sie unterstützen. Ein Fernzugriff ist nur möglich, wenn Sie ihn im Einzelfall freigeben.

Hinweis zur Abrechnung

Die Fernwartung ist kostenpflichtig. Die Abrechnung erfolgt in Arbeitswerten von 15 Minuten zu unseren Techniker-Stundensätzen. Zusätzliche Grundpauschalen oder Telefonkosten fallen nicht an.

Vorher anrufen: 05606 562989-0

Fernwartungssoftware

Bitte laden Sie das mit unserem Support abgestimmte Programm herunter und starten Sie es erst nach telefonischer Rücksprache.

pcvisit

Laden Sie das pcvisit-Kundenmodul herunter, damit wir Sie bei Bedarf per Fernwartung unterstützen können.

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RustDesk

Laden Sie unseren vorkonfigurierten RustDesk-Client herunter, um eine Fernwartung über Citino IT zu ermöglichen.

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Mit dem Download allein wird noch kein Fernzugriff gestartet. Sie entscheiden, wann Sie die Fernwartung freigeben.

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